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Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento, de duas formas:

  1. Dentro do aplicativo: acesse Perfil → Privacidade & Dados → Excluir conta e confirme a solicitação.
  2. Por e-mail: envie uma mensagem para suporte@doseei.com com o assunto "Exclusão de conta Doseei", informando o e-mail cadastrado.

Após a confirmação, seus dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

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O Doseei é uma ferramenta de organização e registro. O aplicativo não substitui consulta, diagnóstico, prescrição ou acompanhamento realizado por um profissional de saúde.